Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestra plataforma de comercio electrónico, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Nuestra plataforma proporciona servicios de creación y gestión de tiendas en línea, incluyendo pero no limitado a:

• Creación de tienda virtual personalizada
• Gestión de productos e inventario
• Procesamiento de pagos
• Herramientas de marketing y análisis
• Soporte técnico

3. Registro y Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Planes y Pagos

Los planes de suscripción se facturan de forma mensual o anual según su elección. Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. No se realizarán reembolsos por períodos parciales de servicio.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Venta de productos prohibidos o restringidos
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Distribuir malware o contenido dañino
• Realizar spam o prácticas de marketing abusivas

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del servicio pertenecen a la plataforma. Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que suba a su tienda.

7. Limitación de Responsabilidad

La plataforma no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su tienda.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestro centro de soporte.

Última actualización: Enero 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de registro (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Información de la empresa (nombre comercial, dirección, RUC)
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Contenido de su tienda (productos, imágenes, descripciones)

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Responder a sus consultas y proporcionar soporte
• Mejorar y personalizar nuestros servicios
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Procesadores de pago para completar transacciones
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación SSL, firewalls y acceso restringido a datos personales.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Exportar sus datos en formato portable

6. Cookies

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7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra plataforma.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de nuestro centro de soporte o enviando un correo a privacidad@plataforma.com